Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement ist ein wichtiger Bestandteil im Leben und Arbeiten im Elisabeth-Tombrock-Haus. Es ist getragen vom Grundgedanken einer fortlaufenden Verbesserung, hoher Leistungsfähigkeit, guter Ergebnisqualität und Zufriedenheit der Bewohnerinnen und Bewohner.

Das Elisabeth-Tombrock-Haus ist durch den TÜV SÜD nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert und setzt die Anforderungen dieser Norm konsequent - und im Sinne der Bewohner, deren Angehörigen und Mitarbeiter - um.

Das Qualitätsmanagement wird im Elisabeth-Tombrock-Haus als ein Beitrag zur Weiterentwicklung und Verbesserung von Arbeitsprozessen und Abläufen verstanden.